1. 当前交易状态
当前不提供在线交易。PDF 工具与发票整理与批量打印可从 Microsoft Store 获取，并在软件内领取一次性 6 小时免费完整功能试用；购买、订单和退款流程尚未启用。正式收费前，将在付款页面清晰展示相应产品的价格、授权期限、交付和退款规则。
- 收款主体
- 【待填写：营业执照登记主体全称】
- 正式销售产品
- 当前未开放产品销售
- 价格与授权
- 当前未开放产品销售
任何展示中的“购买”“下载”或“授权”文案，在对应入口、真实价格和交付条件尚未启用前，均不构成收款或交付承诺。
2. 下单与支付信息
在线交易开放后，付款页面将在用户确认支付前清楚展示以下信息：
- 实际收款公司全称、产品全称和订单编号；
- 应付金额、计费单位、授权期限、自动续费状态（如有）；
- 交付方式、预计交付时间、系统或设备限制；
- 与该产品对应的退款条件、发票安排和售后联系方式；
- 支付机构名称、订单状态查询方式和异常付款处理方式。
实际可用的支付方式以结算页面显示为准。支付凭据由相应支付机构处理，本站不要求用户提供支付密码、短信验证码或完整银行卡信息。除订单页面明确说明并取得必要确认外，不默认自动续费。
3. 数字产品交付与授权
软件可能通过下载链接、激活码、许可证密钥、账号权益或人工技术服务交付。正式销售时将明确发放时限、有效期、设备绑定、解绑规则、联网要求、更新方式和交付完成标准。
付款成功后，用户应按照页面说明完成下载、安装或激活；因用户设备环境、系统权限、第三方软件版本或网络原因导致的异常，应先按照产品说明排查并联系售后。授权凭证不得转售、出租、公开传播或用于超出订单约定的设备和主体。
4. 退款规则
| 情形 | 处理原则 | 产品规则 |
|---|---|---|
| 未交付或无法完成交付 | 核验订单和交付状态后处理退款；因用户提供信息不完整导致的延迟，先联系补正。 | 正式销售前按产品公示 |
| 重复扣款或金额异常 | 核验支付流水后，对确认多收的款项按原支付路径退回。 | 核验所需材料 |
| 已经下载、激活或开始服务 | 根据产品性质、实际使用和付款前公示的专项规则处理，不影响用户依法享有的权利。 | 正式销售前按产品公示 |
| 产品存在重大缺陷且无法修复 | 先提供修复或替代方案；仍无法实现已明确承诺的核心用途时，按订单与法律规定处理。 | 响应与修复时限 |
| 依法适用七日无理由退货 | 按照适用法律和商品/服务性质处理；对于已交付的数字内容，只有在付款前依法显著说明并取得必要确认后，才能按适用规则处理例外。 | 以产品专项规则为准 |
各产品适用的退款期限、限制条件及例外，以付款前展示的专项规则为准；不得通过格式条款排除或限制用户依法享有的权利。
5. 退款申请流程
- 发送邮件至 contact@toolsmithlab.com，主题注明“退款申请 + 产品名称”。
- 提供订单号、付款时间、支付渠道、问题说明和必要截图；请遮盖支付密码、验证码和完整银行卡号。
- 客服核验订单、授权及交付状态，并通过原联系渠道反馈处理结果。
- 退款审核通过后，原则上按原支付路径退回。具体到账时间还受支付机构和银行处理进度影响。
退款审核与提交时限：正式销售前按产品公示。如需补充材料，我们会说明用途和提交方式。
6. 订单、发票与记录
交易开放后，我们会按照订单、支付、交付、授权、退款和售后所需范围保存必要记录，便于订单查询、纠纷处理、财务对账和依法履行义务。不同产品使用独立产品标识、订单前缀、支付应用、回调、退款和对账记录。
发票类型、开具主体、申请方式和开票时间以付款前页面说明为准；当前尚未开放销售，因此不会生成订单或发放发票。
7. 客服、投诉与支付安全
我们不会通过邮件或远程协助索要支付密码、短信验证码或完整银行卡信息。请仅通过官网公示入口核对订单和售后渠道；发现异常付款、重复扣款或疑似冒用，请立即联系支付机构并通过公开邮箱联系我们。